CityBus 2.0 passa a ter integração com ônibus do transporte coletivo

19/10/2020 Categoria: citybus

Passageiro que utilizar no seu trajeto a combinação ônibus mais CityBus 2.0 ganhará créditos no valor da passagem de ônibus para viagens no serviço por aplicativo

A partir desta segunda-feira, 19, o CityBus 2.0 passa a se integrar com os ônibus do serviço convencional de transporte público coletivo da capital, com o Dinheiro de Volta (um programa de benefício onde o cliente recebe o seu dinheiro de volta através de créditos de viagem no CityBus 2.0). O cliente que utilizar no seu trajeto a combinação ônibus mais CityBus 2.0, ou vice-versa, dentro de um período de 90 minutos, ganhará créditos no valor da passagem de ônibus para viagens no CityBus 2.0. A concessão dos créditos será válida para pagamentos com o Cartão Fácil, para trajetos a partir de R$ 5 no CityBus 2.0. O serviço está em fase de testes.

Desde o início de setembro deste ano, o serviço por aplicativo passou a aceitar pagamentos pelo Cartão Fácil, que hoje já representam quase 40% das viagens. Para receber os créditos é necessário que o passageiro tenha o mesmo CPF cadastrado no Cartão Fácil e no aplicativo CityBus 2.0. Os créditos serão lançados todas as quintas-feiras e ficarão disponíveis por 30 dias para uso. “Entre várias solicitações dos nossos clientes desde o início da operação, acredito que essa integração do CityBus 2.0 com o sistema convencional tenha sido a mais pedida. Agora, após vários estudos para a viabilidade desde projeto, conseguimos colocá-lo em prática”, explica a diretora executiva da HP Transportes, Indiara Ferreira. 

Outra novidade são os pontos de integração e embarque Fácil nos Terminais Praça da Bíblia, Garavelo, Cruzeiro do Sul e Bandeiras. Nos locais, totens indicarão os pontos fixos para o embarque do CityBus 2.0 ao solicitá-lo pelo aplicativo ou no desembarque nos terminais. “Criamos pontos de integração e embarque e desembarque fácil próximo dos terminais, o que vai ajudar na localização dos passageiros”, avalia Indiara.  

100K 

Lançado em Goiânia em fevereiro de 2019 como o primeiro transporte público coletivo sob demanda por aplicativo de celular da América Latina, o CityBus 2.0 acaba de atingir a marca de 100 mil clientes cadastrados nas plataformas IOS e Android. Atualmente o serviço opera em uma área de aproximadamente 89 quilômetros quadrados de Goiânia, formada por mais de 90 bairros da capital, e Aparecida de Goiânia, com o CityBus Local. 

Os miniônibus do CityBus 2.0 oferecem 14 lugares, porém, neste período de pandemia da Covid-19, têm circulado com número reduzido de pessoas, no máximo seis passageiros, sempre com as janelas abertas, para oferecer segurança aos clientes e motoristas. Ainda seguindo o protocolo de segurança, os miniônibus têm sido submetidos ainda a um processo ainda mais rigoroso de limpeza e desinfecção.  

Sobre o CityBus 2.0 

O serviço já atende a mais de 100 mil clientes cadastrados nas plataformas IOS e Android. O download do app está disponível nos smartphones para ambos os sistemas. Após o cadastro, o cliente poderá solicitar a sua viagem e se deslocar para o ponto virtual indicado no aplicativo, onde fará o embarque. Todos os veículos possuem carregadores de tomada e USB para celulares, câmeras de segurança e não admite passageiros em pé. Todos os motoristas são contratados e treinados, o que proporciona mais segurança aos clientes. O CityBus 2.0 funciona de segunda-feira a sábado das 6 às 23 horas, e o serviço do CityBus Local, de segunda a sábado, das 5h30 às 22 horas. 

Para participar é simples, veja como funciona: 

SERÃO ELEGÍVEIS AO RECEBIMENTO DO DINHEIRO DE VOLTA QUANDO: 

– Realizar viagens no Serviço CityBus 2.0 e no Serviço Convencional do Transporte Público Coletivo, da Região Metropolitana de Goiânia (RMTC), em uma janela máxima de tempo de 90 minutos, independente da ordem de utilização e em qualquer ponto dentro da área de atendimento do CityBus Goiânia, e das linhas do Transporte Público Coletivo da RMTC; 

– A conta utilizada no Serviço CityBus 2.0 e o Cartão Fácil utilizado no serviço Convencional estiverem ambos cadastrados com o mesmo CPF; 

– A viagem no CityBus 2.0 tiver valor superior a R$ 5,00 (cinco reais). 

APURAÇÃO E DISPONIBILIZAÇÃO DO CRÉDITO 

– Após apuração de elegibilidade os créditos serão disponibilizados na conta utilizada pelo cliente no Serviço CityBus 2.0, sempre às Quintas-Feiras, deste que o prazo de utilização não seja inferior a dois dias úteis. 

– Após apuração os créditos serão disponibilizados na conta já utilizada pelo cliente no Serviço CityBus 2.0, créditos na forma de dinheiro de volta, equivalente a 100% do valor da tarifa do serviço Convencional (TPC) = R$4,30. 

ONDE POSSO UTILIZAR OS CRÉDITOS? 

– Os créditos poderão ser utilizados somente para realizar viagens no serviço CityBus 2.0, dentro de sua área de atendimento, inclusive no CityBus Local. 

O QUE NÃO É PERMITIDO? 

– A utilização em outros serviços; 

– O resgate do valor em espécie;  – Transferência de crédito entre contas do serviço Citybus 2.0.

Nota de Esclarecimento – Citybus

13/07/2013 Categoria: citybus

Diferente do que foi publicado nos meios de comunicação deste sábado (13), especialmente, na capa do Jornal O Popular, a RTMC informa que o serviço de Citybus continua operando normalmente sem nenhuma alteração.

Informação aos clientes Citybus

10/07/2013 Categoria: citybus

Informamos que a partir deste sábado – dia 13 de Julho de 2013, haverá SUSPENSÃO, POR TEMPO INDETERMINADO, DO SERVIÇO ESPECIAL CITYBUS, de forma a contribuir para a manutenção dos serviços essenciais de transporte público na região metropolitana de Goiânia.

Como um serviço complementar, não essencial, ao longo de 4 (quatro) anos, infelizmente o  Citybus não logrou sucesso de passageiros.

Entendemos que é fundamental um esforço conjunto e integrado pelo aumento na qualidade do transporte público, principalmente buscando melhoria dos mecanismos para vencer as barreiras do trânsito e incentivo às iniciativas que possibilitem maior pontualidade, confiabilidade, conforto e produtividade de viagens na  Rede Metropolitana de Transportes Coletivos.

Pedimos a compreensão dos clientes Citybus, cerca de 1.900 pessoas, em prol da maioria, que merece todos os esforços para a manutenção do transporte público da grande Goiânia.

Motoristas mulheres se destacam no transporte coletivo

19/11/2012 Categoria: citybus

Flávia Gondim e Elidiane da Silva são exemplos de mulheres que superam preconceito e fazem bonito na profissão. “Formei em direito, mas minha paixão é ser motorista”, diz Flávia.

Flávia Gondim, 36, dirige Citybus há três anos. “Dirijo por paixão”

Você já se deparou com alguma mulher dirigindo ônibus pela cidade? Saiba que há motoristas mulheres no transporte coletivo. São exemplos raros na profissão, atualmente há 12 em um universo de 2.854 motoristas homens, mas elas mostram que a direção de ônibus e Citybus também pode ser lugar para mulher.

Citybus não irá operar no feriado de 15 de novembro

09/11/2012 Categoria: citybus