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RMTC reformula aplicativo e amplia interação com usuários do transporte

05/09/2017 Categoria: Novidades da Rede,Por dentro da Rede,Produtos,SiMRmtc

Com o objetivo de otimizar o atendimento à população que utiliza o transporte público na Grande Goiânia, a Rede Metropolitana do Transporte Coletivo (RMTC) aprimorou o aplicativo SimRmtc, criado em 2015 e disponível para smartphones.

Em entrevista ao jornal A Redação, o gerente de marketing da Rede, Fernando Noleto, explicou que o aplicativo passou por atualizações que visam um novo formato de relacionamento entre a empresa e o usuário do transporte público.

“O diferencial desse trabalho é a aproximação entre a RMTC e o usuário do transporte coletivo. Queremos saber como nossos passageiros avaliam o serviço que é prestado pela Rede. É através desse feedback que vamos aprimorar cada vez mais o serviço e levar mais melhorias à população”, ressaltou.

Nos menus ‘Avalie o Serviço’ e ‘Fale Conosco’, os usuários podem avaliar a viagem, o motorista, a limpeza dos ônibus e o tempo de espera da viagem. Assim como também podem fazer denúncias, elogios, reclamações ou dar sugestões à RMTC.

Os canais de interação já existiam, mas foram aprimorados para aumentar, ainda mais, a proximidade com o usuário. “Fazemos questão da interação com o passageiro. Acreditamos que a facilidade do aplicativo incentiva o usuário a conversar com a empresa”, explicou Fernando Noleto.

Além do relacionamento com o usuário do transporte público, o SimRmtc também permite ao passageiro que ele acompanhe o deslocamento dos ônibus em tempo real, planeje sua viagem, visualize os pontos de recarga do cartão Sitpass e programe alarmes para as linhas de ônibus marcadas como favoritas.

Conheça mais sobre o aplicativo oficial da RMTC aqui.

Fonte: A Redação
Mudanças beneficiam clientes do Terminal Araguaia em Aparecida de Goiânia

29/08/2017 Categoria: Esclarecimentos,Mudanças nas linhas,Novidades da Rede

A partir de quarta-feira (30), algumas linhas que atendem o Terminal Araguaia sofrem alterações em seus itinerários. A linha 507 – T. Araguaia / Village Garavelo muda de trajeto no Residencial Village Garavelo para atender os clientes do Polo Empresarial. Com a mudança, a linha deixa de atender a Rua Luís Antônio Garavelo, Rua Flamboyant e Rua Osman Garavelo. Na segunda etapa do Residencial Village Garavelo, a linha não atende mais a Rua Mônaco, Rua Xavier Almeida e Rua Nomandia.

A linha sublinha 509 – Retiro do Bosque / Rosa dos Ventos passa a atender a Avenida das Aroeiras, Avenida 15 de Novembro e Rua 100, em dias úteis após as 21h30, sábados a partir das 17h e domingos e feriados durante todo o dia.

As alterações também atingem a linha 550 – T. Araguaia / Tangará que passa a atender a Avenida Chile no Jardim Belo Horizonte.

O trajeto da linha 563 – T. Araguaia / Jd. Pampulha é ampliado e passa a atender o Polo Empresarial no Residencial Solar Park.

Linhas que atendem o Parque Atheneu também sofrem alterações

A linha 591 – PC Trindade / Vale das Pombas no sentido Ponto de Conexão Trindade passa a atender a Rua VN-22, Rua VN-20 e Avenida Marginal Leste. No sentido oposto o trajeto permanece o mesmo.

A linha 905 – Pq. Atheneu / Praça Universitária / Praça Cívica também terá seu trajeto ampliado e passa a atender a Avenida Parque Atheneu até o ponto final.
Evento católico no Jardim Nova Esperança desvia linhas 036 e 152 de seus trajetos até dia 27/8

18/08/2017 Categoria: Trânsito e Transporte

As linhas 036 (T. Pe. Pelágio/ T. Rec. Bosque) e 152 (T. Pe. Pelágio/ Nova Esperança /Alb. Boaventura) sofrerão desvios no Jardim Nova Esperança a partir desta sexta-feira (18/8), devido à festa da padroeira Nossa Senha da Esperança, realizada na Paróquia Nossa Senhora da Esperança, que fica na Avenida União, via de trajeto das linhas. Os pontos 4127 e 4128, que ficam em frente à igreja, na Rua da União, ficarão sem atendimento até dia 27 de agosto, data prevista do fim do evento.

Veja como serão os desvios:

Linha 036 sentido bairro: da Rua da União, a linha irá virar à direita na Rua Nova, à esquerda na Rua dos Imigrantes, entrará em um trecho da Avenida Central, voltará para a Avenida União e seguirá o trajeto normal.

Sentido terminal: da Avenida Central, a linha irá virar à direita na Rua Ana Maria, depois à esquerda na Rua Nova, deixará de atender o ponto 4127 e retornará ao trajeto normal na Rua da União.

Linha 152 sentido bairro: da Rua da União, a linha irá virar à esquerda na Rua Nova, depois à direita na Rua Belo Horizonte, entrará em um trecho da Rua são Geraldo, voltará para a Rua da União e seguirá o trajeto normal.
Chorinho, no Grande Hotel, pode gerar atrasos em linhas de ônibus no Centro de Goiânia

18/08/2017 Categoria: Esclarecimentos

O evento Grande Hotel Vive o Choro – Chorinho – será retomado nesta sexta-feira (18/8), no Centro de Memória e Referência Grande Hotel, localizado no Centro de Goiânia.

A partir das 18 até às 23 horas, as linhas 002, 003, 006, 007, 013, 029, 168, 169 e 187 poderão sofrer atrasos em seus itinerários no trecho da Avenida Goiás com a Rua 3, no sentido à rodoviária e também na volta aos terminais, devido ao trânsito lento e a grande quantidade de pessoas concentradas no local. A previsão é que o evento aconteça todas as sextas-feiras durante esse semestre, no mesmo horário e local.
Segurança no transporte público coletivo é discutida em reunião com SSP

04/08/2017 Categoria: Por dentro da Rede,Projetos e ações,Segurança

O diretor de Transportes do RedeMob Consórcio, Cézane Eduardo de Siqueira, reuniu-se hoje (4/8) com representantes da Secretaria de Segurança Pública de Goiás (SSP-GO) para discutir ações de segurança pública, voltadas para o Transporte Público Coletivo da Região Metropolitana de Goiânia.

Participaram da reunião o secretário da da Secretaria de Segurança Pública e Administração Penitenciária (SSPAP), Ricardo Brisolla Balestreri; o Comandante-Geral, Coronel Carlos Helbingen Júnior; o Subcomandante-Geral da Polícia Militar, Coronel Carlos Antonio Borges e o Assessor Especial da SSPAP,Tenente-Coronel José Augusto de Oliveira Lima.