CMTC lança novo serviço de atendimento aos idosos e PCDs

14/02/2025 Categoria: Sitpass

Dentro do novo site Sitpass idosos e PCD’s terão atendimento de forma rápida, segura e eficaz. O serviço será lançado nesta sexta-feira (14/2), às 9 horas, durante a entrega da nova Estação Vila Morais do BRT Leste-Oeste (Eixo Anhanguera).

Idosos e/ou portadores de deficiência que usam o transporte coletivo de Goiânia e Região Metropolitana contarão, a partir desta sexta-feira (14/2), com um novo serviço de atendimento. Moderno e inovador, o novo site Sitpass foi pensado para oferecer de forma intuitiva e fácil serviços como cadastro, bloqueio de cartões, solicitação de novas vias, processos administrativos e consulta de situação cadastral serão realizados de forma 100% digital para idosos e no caso de portadores de deficiência terão que comparecer à Loja Sitpass, apenas para realizarem a perícia médica.

A iniciativa permite a migração de diversos serviços presenciais para o ambiente digital, tornando o processo mais acessível e prático. Um dos principais pilares do novo atendimento é facilitar o acesso das pessoas com mobilidade reduzida, permitindo que elas consigam resolver as suas demandas sem a necessidade de deslocamento. O lançamento do novo sistema será realizado nesta sexta-feira (14/2), durante a inauguração da Estação Vila Morais do BRT Leste-Oeste, pela Companhia Metropolitana de Transportes Coletivos (CMTC), às 9 horas.

O atendimento digital foi desenvolvido com um design moderno e que proporcione mais familiaridade dos idosos e portadores de deficiência com a plataforma, possibilitando até mesmo uma adaptação gradual dos usuários do transporte coletivo com a nova ferramenta. Com a implementação de landing pages direcionadas, os idosos e PCDs são orientados de forma clara ao serviço desejado. Além disso, uma interface prioriza a objetividade, com recursos como busca otimizada e personalizada de conteúdo, facilitando o acesso rápido às informações. A iniciativa é uma parceria entre o RedeMob Consórcio e a CMTC.

O idoso não precisará mais ir à loja Sitpass para fazer o cartão, deverá solicita-lo pelo site Sitpass e retira-lo em um dos 23 terminais de ônibus da RMTC de sua maior conveniência. Já o PCD que atualmente vai à loja Sitpass duas vezes, será necessário apenas um deslocamento para realização da perícia médica para sair com o cartão Sitpass em mãos.

Para o presidente da CMTC, Murilo Ulhôa, a migração do atendimento de pessoas idosas e/ou com deficiência para o meio digital é um marco na história do transporte porque possibilita de forma empática e humana que esses usuários consigam atendimento personalizado sem sair de casa. “Com a crescente digitalização de serviços e produtos, é crucial que pessoas idosas não sejam deixadas para trás. A inclusão digital permite que eles tenham acesso a informações, serviços e benefícios que, de outra forma, poderiam ser inacessíveis. Para nós é um marco importante porque estamos promovendo mais autonomia e independência para os idosos e pessoas com baixa mobilidade, e isso vai de encontro com a nossa proposta de entregar um transporte coletivo de qualidade”, explica.

Novo atendimento digital:

Passo a Passo para Acesso aos Serviços no Site Sitpass

Cadastro Idoso

1.         Acesse o site sitpass.com.br.

2.         Clique no menu “Para Você”.

3.         Escolha a opção “Gratuidades”.

4.         Selecione o produto “Idoso”.

5.         Informe seu CPF para acessar o Cadastro de Idoso.

6.         Preencha os dados solicitados e anexe os seguintes documentos:

o          Cópia do RG;

o          Cópia do CPF;

o          Cópia do comprovante de endereço;

o          Foto recente.

7.         Leia e aceite o Termo de Uso do Passe Livre.

8.         Após completar essa etapa, sua solicitação de cadastro será enviada.

9.         Acompanhe o andamento da solicitação diretamente pelo site. Quando o cartão estiver pronto, você será notificado e poderá agendar o atendimento para retirá-lo no local escolhido no momento do cadastro. (Loja Sitpass, Terminais de Integração da RMTC).

Cadastro Pessoa com Deficiência (PCD)

1.         Acesse o site sitpass.com.br.

2.         Clique no menu “Para Você”.

3.         Escolha a opção “Gratuidades”.

4.         Selecione o produto “PCD”.

5.         Informe seu CPF para acessar o Cadastro de PCD.

6.         Preencha os dados solicitados e anexe os seguintes documentos:

o          Cópia do RG;

o          Cópia do CPF;

o          Cópia do comprovante de endereço;

o          Atestado médico com CID;

o          Foto recente.

7.         Leia e aceite o Termo de Uso do Passe Livre.

8.         Após completar essa etapa, sua solicitação de cadastro será enviada.

9.         Acompanhe o andamento da solicitação diretamente pelo site. Após validação da documentação, você será notificado para agendar a perícia médica na Loja Sitpass. O cartão será entregue no mesmo dia da perícia.

Consulta Situação Cadastral

1.         Acesse o site sitpass.com.br.

2.         Clique no menu “Para Você”.

3.         Escolha a opção “Gratuidades”.

4.         Selecione o produto PCD ou Idoso, de acordo com o seu caso.

5.         Informe o CPF e a data de nascimento para acessar o cadastro.

6.         Após acessar, você terá informações sobre a sua situação cadastral, como:

o          Status do cadastro (ativo ou vencido).

o          Bloqueios existentes no cartão, caso haja.

Solicitação de Segunda Via do Cartão

1.         Acesse o site sitpass.com.br.

2.         Clique no menu “Para Você”.

3.         Escolha a opção “Gratuidades”.

4.         Selecione o produto PCD ou Idoso, de acordo com o seu caso.

5.         Informe o CPF e a data de nascimento para acessar o cadastro.

6.         No cadastro, escolha a opção “Solicitar 2ª Via do Cartão”.

7.         O sistema realizará o bloqueio do cartão atual e gerará um boleto no valor de R$ 43,00.

8.         Após o pagamento, o novo cartão será produzido em até 5 dias úteis.

9.         Você poderá acompanhar o andamento pelo site e, quando o cartão estiver pronto, agendar o atendimento para retirá-lo na Loja Sitpass.

Bloqueio de Cartão

1.         Acesse o site sitpass.com.br.

2.         Clique no menu “Para Você”.

3.         Escolha a opção “Gratuidades”.

4.         Selecione o produto PCD ou Idoso, de acordo com o seu caso.

5.         Informe o CPF e a data de nascimento para acessar o cadastro.

6.         No cadastro, escolha a opção “Bloquear Cartão”.

7.         O sistema realizará o bloqueio do cartão imediatamente.

Processo Administrativo

1.         Acesse o site sitpass.com.br.

2.         Clique no menu “Para Você”.

3.         Escolha a opção “Gratuidades”.

4.         Selecione o produto PCD ou Idoso, de acordo com o seu caso.

5.         Informe o CPF e a data de nascimento para acessar o cadastro.

6.         Se o cadastro estiver bloqueado, escolha a opção “Processo Administrativo”.

7.         Você terá informações detalhadas sobre o bloqueio, como:

o          Motivo do bloqueio.

o          Prazo e data prevista para liberação do cartão.

8.         Caso deseje, apresente uma justificativa para solicitar o desbloqueio do cartão.

9.         Acompanhe pelo site o status da análise da sua justificativa.

Extrato de Utilização

1.         Acesse o site sitpass.com.br.

2.         Clique no menu “Para Você”.

3.         Escolha a opção “Gratuidades”.

4.         Selecione o produto PCD ou Idoso, de acordo com o seu caso.

5.         Informe o CPF e a data de nascimento para acessar o cadastro.

6.         Escolha a opção “Extrato de Utilização”.

7.         Informe o período desejado (data inicial e data final).

8.         Clique em “Gerar Extrato Utilização”.

9.         O extrato do uso do cartão no período solicitado será exibido.

Passe Livre do Trabalhador: mais vantagens para empregados e empregadores

03/05/2022 Categoria: Sitpass

Nova modalidade, inédita no Brasil, oferecerá aos trabalhadores das empresas liberdade de uso da rede de transporte durante todos os dias do mês, incluído finais de semana e feriados, e desconto médio de 20% para empregadores que aderirem à assinatura mensal de transporte coletivo

A nova Política de Tarifação inaugurada pela Câmara Deliberativa de Transportes Coletivos – CDTC, reformulada pela Lei Complementar Estadual nº 169/2021, que congrega o Estado de Goiás, o município de Goiânia e os demais municípios da Região Metropolitana, que busca promover uma ampla transformação do Transporte Público para facilitar o acesso e uso dos serviços com menores gastos, ganha agora, neste mês de maio, mais um produto tarifário: o Passe Livre do Trabalhador, uma nova e mais econômica opção para empregadores que adquirem Vale-Transporte para seus trabalhadores. 

Com a nova modalidade, as empresas passam a contar com a opção de aquisição de Vale-Transporte por meio de assinatura mensal. Esta facilidade é inédita no Brasil e beneficiará, principalmente, os cerca de 80 mil empregados já cadastrados por cerca de oito mil empresas da região metropolitana de Goiânia que adquirem Vale-Transporte mensalmente.  

Por essa modalidade nova de Vale-Transporte por assinatura, serão disponibilizadas ao trabalhador, durante todos os dias do mês, oito viagens diárias, abrangendo inclusive os finais de semana e feriados. A nova solução estará disponível para uso em todas as 278 linhas de ônibus da Rede Metropolitana de Transportes Coletivos – RMTC, que é composta, atualmente, por 19 municípios. 

Com a chegada do Passe Livre do Trabalhador, as empresas podem optar por manter o tradicional modelo de compra de créditos de viagens, ou aderir à nova opção por assinatura mensal, neste caso com valor um fixo para cada trabalhador beneficiário do Vale-Transporte e oferta de mais viagens para eles.  

O processo de adesão ao Passe Livre do Trabalhador é simples e rápido. Após acessar o site www.sitpass.com.br, o empregador atualiza o cadastro da empresa e dos seus trabalhadores, finalizando com o aceite do Termo de Adesão à nova modalidade de assinatura. A renovação mensal da assinatura é automática, a partir do pagamento feito pela empresa.  

As empresas que aderirem à nova modalidade irão adquirir as assinaturas por um valor unitário mensal fixo de R$ 180,00 por trabalhador. Em termos comparativos, este preço da assinatura mensal do Passe Livre do Trabalhador representa um desconto de  20% para os empregadores que atualmente compram, para cada trabalhador, 2 viagens por dia para uso em 6 dias da semana.  

Biometria 

O cartão do Passe Livre do Trabalhador será de uso pessoal e intransferível. Durante a utilização do cartão, serão registradas fotos do usuário, as quais serão comparadas com o cadastro e, caso o usuário não seja o titular do cartão, o benefício será bloqueado eletronicamente pela biometria facial por uso indevido do cartão por terceiros.  

Orientações 

Para aderir à nova modalidade de aquisição de Vale-Transporte por assinatura mensal (Passe Livre do Trabalhador), o empregador deve seguir os seguintes passos a partir do dia 13 de maio de 2022:  

• Acessar o site: www.sitpass.com.br; 
• Atualizar o cadastro da empresa e dos seus trabalhadores;  
• Retirar os novos cartões na Loja Sitpass (Rua 4, Piso Térreo do Edifício Parthenon Center – Setor Central – Goiânia) após 3 dias úteis da adesão à nova modalidade de assinatura mensal.  
• Distribuir o novo cartão aos trabalhadores (a 1ª via é gratuita); 
• Fazer o pagamento de renovação das assinaturas mensalmente; e  
• Boa viagem! 
  
   

Benefício para o trabalhador 

Poder realizar até 8 viagens diárias durante 30 dias. O trabalhador terá direito a usar, no total, até 240 viagens nesse período, que inclui os finais de semana e feriados.  

Benefícios para o empregador 

Oferecer maior número de viagens para os trabalhadores e pagar um preço único mensal de assinatura por trabalhador. Ao final, o empregador terá uma economia média de 20% com o custeio do Vale-Transporte se comparado com o custo atualmente incorrido com o Vale-Transporte tradicional. 

PASSE LIVRE TRABALHADOR, O QUE MAIS VOCÊ PRECISA SABER: 

1.     Minha empresa pode aderir ao Passe Livre do Trabalhador? 

Toda empresa que possua um CNPJ ativo, com situação cadastral regular junto à Receita Federal do Brasil poderá aderir ao Passe Livre do Trabalhador, independentemente do número de trabalhadores. Não será autorizada a venda do cartão Passe Livre do Trabalhador para pessoas físicas. 

2.     Como faço para minha empresa aderir ao Passe Livre do Trabalhador? 

• Empresas que atualmente compram Vale-Transporte pelo site do Sitpass na Internet devem:  

• Acessar o site: www.sitpass.com.br, a partir do dia 13 de maio de 2022; 
• Atualizar o cadastro da empresa e de seus trabalhadores; 
• Escolher a data mensal da assinatura; 
• Retirar os cartões dos trabalhadores na Loja do Sitpass e distribuí-los aos empregados (a 1ª via do cartão é gratuita). 

2.2 Empresas que ainda não compram Vale-Transporte pelo site do Sitpass devem:  

• Acessar o site: www.sitpass.com.br, a partir do dia 13 de maio de 2022; 
• Efetuar o cadastro de sua empresa e de seus trabalhadores; 
• Escolher a data mensal da assinatura; 
• Retirar os cartões dos trabalhadores na Loja do Sitpass e distribuí-los aos empregados (a 1ª via do cartão é gratuita). 

3.     Qual é o prazo para entrega dos cartões Passe Livre do Trabalhador? 

Os cartões Passe Livre do Trabalhador serão entregues no prazo de 3 dias úteis da data de adesão pelo empregador à nova modalidade de assinatura mensal com a finalização da atualização ou cadastramento dos empregados.  

4.     Onde serão entregues os novos cartões Passe Livre do Trabalhador? 

De início, por uma questão de logística, onde se espera considerável adesão, o empregador deverá retirar o lote das primeiras vias dos novos cartões Passe Livre do Trabalhador na Loja Sitpass (Rua 4, Piso Térreo do Edifício Parthenon Center – Setor Central – Goiânia); 2ªs vias e subsequentes poderão ser retiradas pelo próprio empregado; e a partir de agosto de 2022, tanto o empregador, quanto o empregado, poderá retirar o Passe Livre do Trabalhador. 

5.     Quem é o responsável pela distribuição dos novos cartões Passe Livre do Trabalhador para os empregados beneficiários? 

De início, os empregadores farão a distribuição dos cartões Passe Livre do Trabalhador. Mas, a partir de agosto de 2022, tanto o empregador, quanto o empregado, poderá retirar o Passe Livre do Trabalhador na Loja Sitpass (Rua 4, Piso Térreo do Edifício Parthenon Center – Setor Central – Goiânia).

6.     Existe custo para adesão ao Passe Livre do Trabalhador?  

Não há custo para a adesão nem para a utilização do site para fins de cadastramento, solicitação ou renovação das assinaturas. O custo será apenas o preço fixo mensal da assinatura aplicável a cada cartão Passe Livre do Trabalhador que for fornecido pela empresa aos seus empregados.  

7.     Como renovar em cada mês a assinatura do cartão Passe Livre do Trabalhador dos meus empregados?  

• Acessar o site: www.sitpass.com.br; 
• Selecionar os trabalhadores; 
• Efetuar o pagamento optando por boleto bancário, PIX, DOC/TED ou depósito em conta corrente; 
• Os cartões iniciam sua vigência de acordo com a data da assinatura definida pela empresa no ato da adesão e que é válida por 30 dias. 

8.     É possível realizar assinatura/renovação parcial ou por tempo determinado do Passe Livre do Trabalhador? 

Não. Não há valor pro rata ou fracionamento do valor da assinatura mensal. 

9.     No caso de demissão de um funcionário, preciso recolher o seu cartão? 

Não. O cartão é de uso pessoal e intransferível e deve permanecer na posse do trabalhador, mesmo no caso da demissão dele. 

10.Quantas viagens o trabalhador pode utilizar por dia?  

O trabalhador pode utilizar até 8 viagens por dia, todos os dias da semana, inclusive aos finais de semana e feriados, enquanto a assinatura estiver vigente.  

11.As viagens do Passe Livre do Trabalhador não utilizadas podem ser reembolsadas?  

Não. O Passe Livre do Trabalhador não acumula e nem reembolsa viagens não realizadas.  

12.O Passe Livre do Trabalhador pode ser emprestado ou vendidas suas viagens para outras pessoas? 

Não. O Passe Livre do Trabalhador é de uso pessoal e intransferível, ou seja, somente o titular pode utilizá-lo, e será bloqueado, pela biometria facial, em caso de uso indevido. 

13.Se o Passe Livre do Trabalhador for usado indevidamente tem alguma penalidade? 

Sim. Suspensão do benefício por 7 dias na primeira infração, e de 15 dias em caso de reincidência. O valor da assinatura não será devolvido em caso de bloqueio do cartão por uso indevido. 

14.O Passe Livre do Trabalhador pode ser recarregado pelo trabalhador? 

Não. Por se tratar de uma assinatura mensal, paga pelo empregador, não há possibilidade de se realizar recarga por iniciativa do trabalhador.  

Atendimento na loja Sitpass passa a contar com agendamento on-line

27/09/2021 Categoria: Sitpass

Clientes passarão a contar com mais um canal para agendamento de atendimento pelo site www.sitpass.com.br 

Com a pandemia do novo Coronavírus, foi instituído o atendimento por agendamento para os clientes que precisam de atendimento presencial na Loja Sitpass, com o objetivo de diminuir o fluxo de pessoas e protegê-las do risco de contaminação pelo coronavírus.  

Visando facilitar esse agendamento, a partir da próxima quarta-feira, 29, os clientes do transporte público coletivo que necessitam ir até a loja Sitpass, na grande maioria idosos e deficientes, passam a contar também com o agendamento on-line (via internet).  

Agora são dois canais à disposição do cliente: pelo 0800 648 2222 e pelo site www.sitpass.com.br, acessando o menu ‘Atendimento Sitpass’ e, em seguida, escolhendo a opção ‘Agendamento’. “O intuito é oferecer maior conveniência e comodidade aos nossos clientes com o agendamento online. Permitir que, principalmente idosos e deficientes, realizem o agendamento a qualquer momento, de forma rápida e simples, contribuindo para prevenção da propagação do coronavírus e preservação da saúde de todos”, afirma a gerente Sitpass Flávia Tillmann.  Os serviços disponíveis na Loja Sitpass são realizados somente por agendamento prévio, sendo eles: emissão de 1ª e 2ª via dos cartões Idosos e Portadores de Necessidades Especiais (PNE); revalidação dos cartões dos PNE que são passíveis de reabilitação e que estão realizando acompanhamento médico; solução de falhas em quaisquer cartões Sitpass, retirada do cartão Integração e agendamento de perícia médica do PNE para a concessão do benefício de gratuidade.

REDEMOB INFORMA: SOLUCIONADO PROBLEMA DE MIGRAÇÃO DE CADASTRO

02/02/2021 Categoria: Sitpass

O problema foi identificado na sexta-feira e os técnicos começaram a trabalhar imediatamente. O problema tecnológico foi resolvido na última noite e os validadores estão sendo atualizados, via internet, desde às 8:00 de hoje

Cerca de 2 milhões de registros precisavam ser migrados para o novo sistema de bilhetagem implantado no último sábado, 23 de janeiro. Até quinta-feira, 28, a migração do cadastro do Cartão Fácil Sitpass estava rodando de acordo com o planejado. No final do dia os técnicos do RedeMob Consórcio e da Prodata, empresa fornecedora do programa da nova bilhetagem, identificaram a falha e trabalharam na sua solução. O problema tecnológico já foi resolvido na última noite e os validadores estão sendo atualizados, via internet, desde às 8:00 de hoje. Portanto, os clientes do sistema, já terão seus problemas resolvidos durante o dia.

“Um desafio imenso que está sendo vencido dia após dia com pequenas intercorrências. A implantação de um novo sistema de bilhetagem é um passo muito importante para a Rede Metropolitana de Transporte Coletivo (RMTC) e está entregando pra população de Goiânia e de mais 17 municípios, um modelo mais moderno e que proporcionará muitos benefícios. Lamentamos os transtornos provocados por este problema, e reforçamos que toda equipe RedeMob e também a da Prodata não mediu esforços e dedicação para resolver este problema, bem como continua e continuará trabalhando para resolver qualquer outra intercorrência que por ventura venha a ocorrer”, explica Flávia Tillmann, gerente Sitpass.

Impactos

Este problema impactou apenas o cliente que comprou créditos de viagens pela internet na quinta e sexta-feira, 28 e 29 de janeiro.  Os demais clientes que compraram os créditos até quarta-feira, não tiveram problemas e usam o cartão normalmente.

Reiteramos que solucionada a migração do cadastro, os créditos adquiridos na quinta, sexta-feira e dias subsequentes poderão ser baixados automaticamente no cartão, basta apresentar o cartão Fácil em qualquer validador amarelo instalado nos ônibus ou terminais ou estações.

O RedeMob Consórcio registra que o sistema tem até 48 horas úteis para liberar o crédito para o cliente após a compra.

RedeMob Consórcio

Créditos para transporte coletivo devem ser adquiridos até o meio-dia desta sexta-feira (22)

22/01/2021 Categoria: Sitpass

Pontos de venda de recarga, emissão de novas vias do Cartão Fácil e aquisição de vale transporte por empresas estarão disponíveis a partir das 8 horas de sábado, dia 23

Usuários do transporte coletivo de Goiânia e região metropolitana têm até o meio-dia desta sexta-feira, dia 22, para adquirir créditos pelos pontos de venda de recarga e emitir novas vias do Cartão Fácil. Compra de vale-transporte por empresas também estará indisponível neste período. Essas funcionalidades voltarão a ser acessíveis normalmente a partir das 8 horas de sábado, dia 23.

A indisponibilização destas funcionalidades no período é devido à implementação do novo serviço de bilhetagem eletrônica, que começa a vigorar a partir da zero hora deste sábado. A Loja Sitpass irá funcionar no sábado (23/01) e domingo (24/01), das 8h às 17h30, para soluções de problemas caso aconteçam durante a migração do sistema. Motoristas e atendentes de bilheterias também foram treinados para operar o novo equipamento, com foco principalmente na resolução de possíveis problemas e encaminhamentos junto aos clientes durante a operação.

Entre as novidades que serão implementadas a partir deste sábado estão a biometria facial, que será válida, neste primeiro momento para os idosos, e a recarga de créditos no cartão a bordo dos veículos. A migração terá nível mínimo de impacto aos clientes do sistema. Os usuários não precisarão trocar seus cartões atuais e não terão que realizar novo cadastro. Todos os 1,6 milhões de cartões continuarão a ser normalmente aceitos. O sistema tecnológico utilizado é nacional e a mudança deve impactar cerca de 500 mil pessoas, considerando uma movimentação fora do cenário de pandemia, que fazem uso diário do serviço, localizadas na região metropolitana de Goiânia.

O cliente deverá apresentar o seu cartão Sitpass no novo equipamento – o antigo será desligado e retirado gradativamente de dentro dos ônibus. Neste primeiro momento, e somente neste, a leitura do cartão será um pouquinho mais demorada porque o sistema estará migrando automaticamente todas as informações gravadas dentro do cartão para o novo sistema. A partir daí, o cliente já terá “migrado” o seu cartão para o novo sistema. Este mesmo processo irá ocorrer na rede de vendas, caso o cliente precise carregar créditos em seu cartão antes de embarcar. O sistema não exigirá nenhuma outra ação específica. “Esse tempo de atualização levará menos de 10 segundos. O equipamento foi bastante testado, mas, caso haja alguma demora além disso, pedimos a compreensão do usuário e que ele informe ao motorista ou ao atendente de bilheteria para que possam ser realizados os ajustes necessários”, detalha Leomar Avelino, diretor-executivo do RedeMob Consórcio, responsável pela implantação do novo serviço.

IDOSOS – A coleta de foto para o cadastro inicial dos passageiros da terceira idade será realizada pela própria máquina ao ingressar em um terminal ou dentro do ônibus, na hora do embarque, e levará também apenas alguns segundos, sem a necessidade de nenhuma ação específica do usuário. Tudo de forma transparente ao cliente. A câmera coleta a foto que fica temporariamente armazenada no validador do ônibus e, quando este chega na garagem, o arquivo de imagem é descarregado para o servidor. O Cartão do Idoso ou a apresentação do documento de Identidade ao motorista continuam sendo indispensáveis.

Em um momento posterior, após a descarga dos dados do veículo na garagem, a tecnologia da biometria fará o cruzamento da foto capturada no momento do embarque com a foto do cadastro daquele cartão. Em caso de divergência, esta foto é enviada para inspeção visual e análise da ocorrência. Diante do atual momento, a tecnologia já está preparada para análise de fotos dos clientes com uso de máscaras.

Para o cliente que efetuar a compra pela internet, ou que recebe créditos de vale-transporte, já poderá contar com a liberação dos seus créditos para recarga no cartão em todos os validadores dos ônibus e terminais. Esta recarga acontecerá automaticamente quando ele apresentar o seu Cartão Fácil no novo validador. Uma vez que comprou, o crédito será baixado no próprio validador.