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Nova ferramenta informa quais os pontos de venda de SitPASS e recarga do Cartão Fácil estão mais perto de você
A partir desta segunda-feira (17), todos os clientes do transporte coletivo já podem consultar o ponto de venda SitPASS mais próximo a sua localização através da internet, 24 horas por dia e de maneira totalmente gratuita no site do SitPASS. O objetivo é incrementar a disponibilidade de informações relevantes a seus clientes a qualquer hora do dia e da noite.
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SMS: serviço da RMTC registra mais de 57 mil acessos em novembro
O SMS completa 20 anos no mundo digital. Na RMTC, serviço é instrumento de planejamento para utilização do serviço. Só este ano foi registrado mais de 338 mil acessos
Desenvolvido inicialmente como alternativa ao “paging”, o famoso bipe, o SMS alterou a cultura da comunicação de uma vez por todas. Este mês, o serviço completa 20 anos e com um volume de informação que cresce a cada dia. Atenta ao potencial do serviço, em 2009, a RMTC também aderiu ao envio de torpedo e consolidou o SMS RMTC, uma ferramenta feita para o usuário do transporte coletivo.
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Ferramenta da RMTC informa número da linha para viagens na Região Metropolitana de Goiânia
“Planeje sua viagem” facilita a visualização de trajetos, integrações e o tempo de duração de cada trecho do trajeto pretendido. Planejamento e exatidão da rota são os maiores benefícios
A RMTC busca assegurar a disponibilidade de informações relevantes a seus clientes e para isso possui o SiM, Serviço de Informação Metropolitano, um conjunto de ferramentas que facilitam a vida do cliente quando o assunto é transporte coletivo. Uma destas ferramentas é o “Planeje sua viagem”, destinada a roteirizar a viagem dos clientes, com total integração ao Google Maps, facilitando o processo de planejar a rota. Sair de casa bem informado, sabendo qual linha utilizar, qual ponto o ônibus para e quanto tempo levará cada trecho e a viagem inteira significa praticidade para o usuário do transporte coletivo da Região Metropolitana de Goiânia.
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I-Center traz tecnologia aos terminais de integração
Nova ferramenta da RMTC permite que usuários escolham o melhor trajeto para a sua viagem e verifiquem o tempo que falta para o ônibus chegar até o local
A RMTC está investindo em novas tecnologias para trazer mais conforto e praticidade para a vida dos seus clientes. Para isso, disponibiliza desde 2009, o i-center. O serviço funciona como um canal de informações para o cliente, que através de quiosques multimídias, instalados nos Terminais de Integração, podem conferir as notícias da RMTC.
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Central controla operação do transporte coletivo
Controlar o andamento da operação das viagens das linhas da Região Metropolitana de Goiânia, orientar os motoristas quanto a procedimentos a serem seguidos e receber informações em tempo real sobre fatores que afetam a operação é trabalho da Central Controle Operacional da RMTC
A primeira central de controle de transporte coletivo no Brasil, a CCO da RMTC, visualiza, controla e orienta a operação em tempo real, desde 2009. Responsável em controlar o cumprimento da rota e dos horários dos ônibus, analisar eventualidades que podem prejudicar o fluxo da viagem e implantar ações que podem diminuir o impacto destas na operação, a equipe representa uma ligação direta entre os motoristas e os acontecimentos do trânsito; fornecendo informações substanciais tanto para o planejamento e gerenciamento da operação, como para a alimentação de canais de comunicação com clientes e demais públicos da Rede.
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